Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement de Parisien Raffiné

Chez Parisien Raffiné, nous nous efforçons d'offrir à nos clients un service exceptionnel et une expérience d'achat agréable. Notre politique de retour et de remboursement a été soigneusement élaborée pour garantir la satisfaction maximale, sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les directives suivantes concernant les retours et les remboursements.

Garantie de retour à 100 % sur les produits neufs

Nous offrons une garantie de retour complète sur tous les produits neufs, à l'exception des articles promotionnels. Les articles en solde sont exclus de cette garantie.

Pas de remboursement pour les articles en solde

Les articles achetés en solde ne peuvent pas être remboursés. Ces achats sont définitifs et ne peuvent pas être retournés ou échangés, même en cas de taille incorrecte.

Frais de retour

Les clients sont responsables des frais d'expédition pour les retours. Parisien Raffiné ne rembourse pas les frais de retour et n'est pas responsable des coûts engagés pendant le processus de retour.

Délai de notification de retour

Les retours doivent être signalés dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Après cette période, les retours ne seront plus acceptés. Veuillez respecter ce délai pour être éligible à un retour.

Échange des articles en solde

Les articles en solde ne peuvent pas être échangés, même en cas de taille incorrecte. Assurez-vous de choisir la bonne taille avant de faire votre achat.

Garantie à 100 % sur les articles défectueux

Nous offrons une garantie complète sur tous les articles défectueux. Si un produit présente des défauts de fabrication, il peut être retourné pour un remboursement complet ou un échange, selon votre préférence.

Processus de retour

Pour initier un retour, veuillez envoyer un e-mail à info@Parisienraffiné.fr. Une fois votre retour approuvé, vous recevrez des instructions détaillées pour compléter le processus de retour.

Obligation de fournir un formulaire de retour

Les retours sans formulaire de retour dûment rempli ne pourront pas être traités. Assurez-vous d'inclure ce formulaire avec votre retour pour garantir le traitement correct de votre demande.

Conclusion

Parisien Raffiné met tout en œuvre pour assurer la satisfaction de ses clients. En respectant notre politique de retour et de remboursement, nous nous assurons que tous les retours sont traités de manière efficace et équitable. Pour toute question ou remarque, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante :

E-mail : info@parisienraffine.fr

Livraison gratuite

Livraison gratuite à tout moment avec La Poste

Service à la clientèle

Toujours disponible dans les 24 heures

Garantie de retour à 100

Retour facile sous 14 jours

Payer en toute sécurité

Paiement sécurisé et rapide avec carte bancaire, et Apple Pay